Поддержка сайтов

Сопровождение и поддержка сайтов

Любой Интернет-ресурс, чтобы оставаться привлекательным и интересным для посетителей, а также эффективным и приносящим прибыль для своего владельца, нуждается в поддержке.
Сопровождение и поддержка сайта – неотъемлемая часть эффективной стратегии развития Вашего бизнеса.
Каждый день в интернете появляются тысячи новых проектов, тысячи сайтов. И требуется постоянная работа, чтобы быть впереди всех.

Чтобы сайт работал на Вас, а количество клиентов росло его нужно регулярно обновлять и поддерживать, анализировать аудиторию и управлять ею

Мы выделяем несколько основных направлений поддержки сайта:

Обновление информации на сайте.

Информационная поддержка предполагает, прежде всего, обновление находящейся на сайте информации.
Именно наличие свежей, оперативной, актуальной и адекватной информации делает ресурс способным удерживать внимание и интерес постоянных пользователей, удовлетворять их потребностям в информации, а также привлекать новых посетителей, клиентов, партнёров. Это может быть как текстовая, так и графическая информация (фотографии, рисунки, графики и т.д.).
Информационная поддержка включает создание новых страниц; обновление и редактирование разделов сайта, добавление новых и удаление уже ненужных; ведение новостной ленты; публикацию новых тематических материалов.

Решение технических вопросов.

Техническая поддержка сайта заключается в обеспечении его непрерывного и бесперебойного функционирования. Оперативное решение вопросов связанных с техническим обслуживанием сайта на хостинге, устранение неполадок, мониторинг проекта. Чистка логов, настройка СПАМ-фильтров, настройка e-mail адресов, обеспечение бесперебойной работы форумов, конференций, гостевых книг и т.п.

Резервирование базы данных.

Резервирование базы данных, накопленной вследствие работы какого-либо модуля сайта. В случаях "падения хостинга" либо непредвиденных технических проблем, носящих форс-мажорный характер, резервная копия базы данных поможет восстановить информацию в кратчайшие сроки, без потерь.

Ведение статистических данных.

Контроль эффективности Интернет-ресурса заключается в анализе его посещаемости. Он помогает определить уровень популярности сайта в Сети, а также узнать, какие именно разделы пользуются наибольшим спросом у пользователей, и тем самым даёт возможность оптимизировать работу ресурса.
Результатом обработки статистических данных являются:
• Ежемесячный отчет о посещаемости сайта (количество просмотров страниц, количество посетителей, длительность пребывания на сайте).
• Ежемесячный отчет об аудитории сайта (статистические данные о новых, постоянных, частых посетителях сайта, об их количестве).
• Ежемесячный "страничный" отчет (наиболее популярные страницы сайта, с каких страниц начинается осмотр сайта и на каких заканчивается).
• Ежемесячный отчет о переходах (откуда посетитель заходит на сайт, внутренние переходы, с каких каталогов, рейтингов и каких поисковых систем приходит посетитель, по каким поисковым фразам и словам был найден сайт).
• Ежемесячный отчет о посетителях (из каких стран мира посетитель, из каких регионов России посетитель, используемые браузеры, операционная система, разрешение монитора).

Поддержание рейтинга сайта в поисковых системах.

Т.к. интернет постоянно пополняется новыми проектами, то необходима ежемесячная поддержка того уровня эффективности, на который был выведен сайт в поисковых системах и рейтингах.
Самая главная составляющая поддержки – поисковая оптимизация. Она включает в себя оптимизацию страниц под профильные поисковые запросы, фиксацию в тематических каталогах, обмен ссылками и т.д.

Комплекс мероприятий по сопровождению сайта позволит ему развиваться, и развивать Ваш бизнес.
Конечным результатом поддержки сайта, является сохранение уже имеющихся и привлечение новых пользователей, заинтересованных в товарах, услугах или информации, предлагаемых Вашим сайтом.